Configuración y activación para Android
Antes de instalar el eSIM hay que entender que existen 2 procesos:
1- Configuración – agregar la programación de la linea en el celular en preparación al viaje.
2- Activación del Plan – comenzar a utilizar el plan e iniciar la vigencia (en días) del mismo.
Para iniciar con la configuración, debe estar conectad@ a una red Wifi privada (las redes corporativas de oficina podrían bloquear el acceso a los servidores de comunicación) y abrir el correo electrónico con la confirmación de compra y seleccionar guardar el código QR en la galería de imágenes de Android.
Abrir el menú Ajustes – Conexiones – Administrador de SIM – Añadir eSIM
Seleccionar – Escanear código QR – Abrir Fotos – Seleccionar código QR (previamente guardado)
Una vez seleccionado el código QR, debe escoger la opción de Añadir y esperar 1-2 minutos mientras se comunica con el servidor. (Tener paciencia)
Una vez agregada la programación de la linea en el celular, es importante identificar el nombre de la nueva eSIM para evitar confusiones con la linea Principal (la que muestra el código de país + numero de teléfono de origen). Recomendamos asignarle el nombre “Viajes” o un nombre personalizado.
Importante: NO cambiar el nombre a la linea Principal – SIM 1 (la que muestra el código de país + numero de teléfono de origen)
En las siguientes ventanas, se define cual es la linea predeterminada para utilizar: llamadas, mensajes y datos celulares, se debe escoger linea SIM 1 en todas las opciones ya que es la linea que se utiliza de forma regular.
Importante: NUNCA activar la opción de “Cambio de datos y llamada de respaldo” dejarla inactiva (Como se muestra en la siguiente imagen)
Hemos completado la primera parte de la configuración de la eSIM la cual recomendamos realizar antes de volar hacia el destino final.
La activación, consumo del plan y vigencia en días no inicia hasta establecer conexión en el primer pais con cobertura.
PASOS A REALIZAR UNA VEZ EN DESTINO: Se debe activar la opción de “roaming de datos” o “itinerancia de datos” únicamente al perfil del eSIM instalado para nuestro viaje, por lo cual vamos a navegar al menu: Ajustes – Conexiones – Administrador de SIM
Seleccionar la linea Principal “SIM 1” y desactivar la linea, dejando únicamente la eSIM “Viajes” activada. La linea Principal “SIM 1″ – debe permanecer apagada durante todo el viaje, para que no apliquen cobros extra por conexión fuera del país de origen.
Abrir el menú Ajustes – Conexiones – Redes Móviles el cual debe indicar que el Roaming o Itinerancia de datos aplica únicamente para la red eSIM “Viajes” (o el nombre propio definido)
Una vez en el destino de viaje, la linea “Viajes” (o según la etiqueta personalizada definida) es la UNICA que debe permanecer ACTIVA, de esta manera garantizamos ningún cobro extra por conexión internacional de su linea Principal SIM 1 (la que muestra el código de país + numero de teléfono de origen)
En el menu Ajustes – Conexiones – Administrador de SIM debe indicar que la linea “Viajes” (o según la etiqueta personalizada definida) es la UNICA que debe mostrarse como ACTIVA y de forma automática las opciones “Datos celulares” y “Linea de voz predeterminada” estarán asignadas a la nueva eSIM.
Recomendamos no activar la linea Principal SIM 1 (la que muestra el código de país + numero de teléfono de origen) hasta regresar a su país de origen. No seguir estas indicaciones podrían significar un cobro adicional de parte de su operador local, en el cual el usuario es responsable por el costo incurrido por no haber realizado la configuración de la manera que recomendamos para evitarlo.
