Configuración y activación para iPhone
Antes de instalar el eSIM hay que entender que existen 2 procesos:
1- Configuración – agregar la programación de la linea en el celular en preparación al viaje.
2- Activación del Plan – comenzar a utilizar el plan e iniciar la vigencia (en días) del mismo.
Para iniciar con la configuración, debe estar conectad@ a una red Wifi privada (las redes corporativas de oficina podrían bloquear el acceso a los servidores de comunicación), tener el iOS actualizado con la última versión y abrir el correo electrónico con la confirmación de compra desde la aplicación de correos de iOS, pulsar con el dedo encima del código QR hasta que aparezca un menu para seleccionar la opción “Agregar eSIM“
Seleccionar “Continuar” en la pantalla de inicio de configuración de la linea, el proceso de comunicación con el servidor puede tardar entre 1-2 minutos en resolver. (paciencia)
Una vez agregada la programación de la linea en el celular, es importante identificar el nombre de la nueva eSIM para evitar confusiones con la linea Principal (la que muestra el código de país + numero de telefono de origen). Recomendamos seleccionar la etiqueta llamada “Viajes” o la opción de escoger etiqueta personalizada.
Importante: NO cambiar el nombre a la linea Principal (la que muestra el código de país + numero de telefono de origen)
En las siguientes ventanas, se define cual es la linea predeterminada para utilizar: llamadas, iMessage & Facetime y Datos celulares, se debe escoger linea PRINCIPAL en todas las opciones ya que es la linea que se utiliza de forma regular.
Importante: NUNCA activar la opción de “Permitir cambio de datos celulares” dejarla inactiva (Como se muestra en la siguiente imagen)
Hemos completado la primera parte de la configuración de la eSIM la cual recomendamos realizar antes de volar hacia el destino final.
La activación, consumo del plan y vigencia en días no inicia hasta establecer conexión en el primer pais con cobertura.
Se debe activar la opción de “roaming de datos” o “itinerancia de datos” únicamente al perfil del eSIM instalado para nuestro viaje, por lo cual vamos a navegar al menu: Configuración/Red Celular – si el teléfono se encuentra en ingles el menu es Settings/Cellular.
Seleccionar la linea “Viajes” (o según la etiqueta personalizada definida) y activar la opción de “Roaming de datos” o “Itinerancia de datos” – solamente para la nueva eSIM.
Verificar que la linea Principal (la que muestra el código de país + numero de telefono de origen) NO cuente con la opción de “Roaming de datos” o “Itinerancia de datos” ya que debe permanecer apagada para que no apliquen cobros extra por conexión fuera del país de origen.
Una vez en el destino de viaje, la linea “Viajes” (o según la etiqueta personalizada definida) es la UNICA que debe permanecer ACTIVA, de esta manera garantizamos ningún cobro extra por conexión internacional de su linea Principal (la que muestra el código de país + numero de telefono de origen)
En el menu Configuración/Red Celular – si el teléfono se encuentra en ingles el menu es Settings/Cellular debe indicar que la linea “Viajes” (o según la etiqueta personalizada definida) es la UNICA que debe mostrarse como ACTIVA y de forma automática las opciones “Datos celulares” y “Linea de voz predeterminada” estarán asignadas a la nueva eSIM.
Recomendamos no activar la linea Principal (la que muestra el código de país + numero de telefono de origen) hasta regresar a su país de origen. No seguir estas indicaciones podrían significar un cobro adicional de parte de su operador local, en el cual el usuario es responsable por el costo incurrido por no haber realizado la configuración de la manera que recomendamos para evitarlo.
